Informativa Legale
1. Introduzione
Benvenuti su www.bmc-company.it ("il Sito"). Il presente documento rappresenta l'informativa legale e le condizioni generali di utilizzo del Sito, applicabili a tutti i visitatori e clienti che accedono, navigano e utilizzano i servizi offerti. Accedendo e utilizzando il Sito, l'utente accetta integralmente le presenti condizioni. Se non si è d'accordo con una qualsiasi parte delle condizioni, si prega di non utilizzare il Sito.
2. Titolare del Sito
Il Sito è gestito e di proprietà di Pelletteria VG S.R.L., con sede legale in via Camillo Golgi, 29 - 25036 Palazzolo Sull'Oglio (BS), P.IVA 03829800162, iscritta al Registro delle Imprese di Brescia numero REA BS - 554770
3. Prodotti e Servizi
Tutti i prodotti e servizi offerti sul Sito sono descritti in modo accurato e dettagliato. Pelletteria VG S.R.L. garantisce che tutti i prodotti in vendita sono artigianali e realizzati a mano con materiali di alta qualità. Le immagini dei prodotti sono state realizzate per essere il più realistiche possibile e per riflettere fedelmente le caratteristiche dei prodotti. Tuttavia, Pelletteria VG S.R.L. non garantisce che le descrizioni siano prive di errori, complete o aggiornate. I prodotti reali possono differire leggermente dalle immagini fornite a causa di vari fattori, come le impostazioni del monitor e le variazioni di luce.
4. Prezzi
I prezzi dei prodotti indicati sul Sito sono espressi in Euro e includono l'IVA, salvo diversa indicazione. Pelletteria VG S.R.L. si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, senza preavviso. Tuttavia, le modifiche non si applicheranno agli ordini già confermati.
5. Pagamenti
Le modalità di pagamento accettate includono pagamenti con carta di credito tramite il servizio PayPal, bonifico bancario, e, esclusivamente per l'Italia, pagamento in contanti alla consegna. Tutte le transazioni sono sicure e protette grazie a protocolli di sicurezza avanzati. I dati di pagamento non vengono memorizzati da Pelletteria VG S.R.L.
6. Spedizione e Consegna
Pelletteria VG S.R.L. effettua spedizioni in tutte le nazioni della Comunità Europea. I tempi di consegna variano in base alla destinazione e alla modalità di spedizione scelta. Eventuali ritardi nella consegna non possono essere imputati a Pelletteria VG S.R.L. in caso di cause di forza maggiore o eventi imprevisti.
7. Diritto di Recesso
In conformità con il D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente ha il diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo entro 30 giorni di calendario dalla data di ricezione dei prodotti. Per esercitare il diritto di recesso, il cliente dovrà inviare una comunicazione scritta a info@bmc-company.it e restituire i prodotti integri e nella loro confezione originale. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.
8. Garanzia
Tutti i prodotti venduti su www.bmc-company.it sono coperti da garanzia legale di conformità ai sensi degli articoli 128-135 del Codice del Consumo. La garanzia si applica a condizione che il prodotto sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e delle istruzioni fornite.
9. Privacy
I dati personali raccolti tramite il Sito saranno trattati in conformità alla nostra Politica sulla Privacy. Per maggiori dettagli, si prega di consultare la nostra informativa sulla privacy.
10. Legge Applicabile e Foro Competente
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, esecuzione e/o risoluzione delle presenti condizioni, sarà competente in via esclusiva il Foro di Brescia.
11. Modifiche alle Condizioni
Pelletteria VG S.R.L. si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito. Si invita l'utente a consultare periodicamente questa pagina per verificare eventuali aggiornamenti.
12. Contatti
Per qualsiasi informazione, richiesta o reclamo, è possibile contattarci al seguente indirizzo: info@bmc-company.it o al numero +39 0307402727.
TERMINI DI RESTITUZIONE
La tua soddisfazione è la nostra priorità. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, siamo qui per aiutarti. Ecco le regole per la restituzione dei prodotti acquistati sul nostro sito bmc-company.it:
1. Condizioni per il Reso
1.1 Periodo di Reso: Puoi restituire i prodotti entro 30 giorni di calendario dalla data di consegna. Trascorso questo periodo, non accetteremo resi.
1.2 Condizioni dei Prodotti: I prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti: non utilizzati, non lavati, non danneggiati e nella confezione originale, con tutte le etichette e gli accessori inclusi.
1.3 Prodotti non Restituibili: Non accettiamo resi per prodotti personalizzati o su misura.
2. Procedura di Reso
2.1 Richiesta di Reso: Per avviare un reso, contattaci all'indirizzo info@bmc-company.it o attraverso il nostro modulo di contatto online, fornendo il numero d'ordine e i dettagli del prodotto che desideri restituire.
2.2 Conferma del Reso: Dopo aver ricevuto la tua richiesta, ti invieremo un'email di conferma con le istruzioni dettagliate su come restituire il prodotto.
2.3 Spedizione del Reso: Le spese di spedizione per la restituzione sono a tuo carico. Consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile e di assicurare il pacco, poiché non possiamo garantire la ricezione del reso. Ti preghiamo di inviare il prodotto all'indirizzo indicato nella nostra email di conferma.
Tempi e Termini di Rimborso
Dopo aver ricevuto il prodotto restituito e verificato che tutte le condizioni siano state rispettate, ti invieremo un'email di conferma dell'accettazione della merce. In caso di diminuzione del valore della merce, ti informeremo tramite email dell'importo che sarà detratto dal rimborso. Indipendentemente dal metodo di pagamento utilizzato, elaboreremo il rimborso entro 14 giorni lavorativi.
Il tempo effettivo per il rimborso dipenderà dal metodo di pagamento utilizzato:
Carta di credito/debito: Il rimborso verrà elaborato entro 5-7 giorni di calendario, a seconda dei tempi di elaborazione della società di gestione della carta.
PayPal: Il rimborso sarà immediatamente visibile sul tuo conto PayPal. L'effettiva disponibilità dei fondi sulla tua carta di credito associata a PayPal dipenderà dall'istituto bancario emittente.
Bonifico bancario: Il rimborso verrà effettuato sul conto bancario da te indicato entro 2-5 giorni lavorativi, a seconda dei tempi di elaborazione della tua banca.
Contrassegno: Se hai pagato in contrassegno, il rimborso verrà effettuato tramite bonifico bancario sul conto che ci indicherai, con tempi di elaborazione simili a quelli del bonifico (2-5 giorni lavorativi).